Условия гарантии
Все товары, представленные для продажи в данном магазине, сертифицированы согласно украинскому законодательству и обеспечиваются официальной гарантией.
Информацию о сроках и общих условиях гарантии Вы можете найти по ссылке.
Информацию по поводу приобретения продукции Sony Вы можете получить по телефону (044) 495-00-05.
Подтверждением действия гарантии является информация в товарном чеке (накладной).
Товарный чек (накладная) интернет-магазина HiRes является достаточным основанием для гарантийного обслуживания на территории Украины.
Сроки действия гарантии
| Категории продукции | Стандартный срок гарантии, лет | Срок службы, лет | |
|---|---|---|---|
| Фотоаппараты, видеокамеры, сменные объективы | 2 | 7 | |
| Телевизоры, стационарная аудио-видеотехника (в т.ч. видеопроекторы, фоторамки, фотопринтеры), автомобильная аудио-видеотехника |
1 | 7 | |
| Прочая аудио-видеотехника, аксессуары | 1 | 5 | |
| Электронные книги Reader | 1 | 5 | |
| Игровые приставки и аксессуары Sony PlayStation | 1 | 5 | |
| Смартфоны и планшеты Sony XPERIA | 1 | 3 | |
| Аксессуары для смартфонов и планшетов Sony XPERIA | 1 | 3 | |
| Компьютеры VAIO | 2 | 3 | |
| Аксессуары для компьютеров VAIO | 1 | 1 | |
| SRXD-видеопроекторы | 3 | 7 | |
| Внешние жесткие диски | 3 | 3 | |
| Карты памяти SD, XQD, Memory Stick стандартные | 5 | 5 | |
| Карты памяти Sony Memory Stick высокоскоростные | 10 | 10 | |
| Флэш-накопители USB стандартные (серий Style и R) | 2 | 2 | |
| Флэш-накопители USB высокоскоростные (серии Click) | 5 | 5 | |
| Отдельно поставляемые батареи и элементы питания | 1 | 1 | |
| Продукция любых категорий, не содержащая радиоэлектронных схем (например, чехол) |
Отсутствует | Не предусмотрен | |
VIP сервис
Только для покупателей из Киева
В случае обнаружения неисправности в продукте Sony, курьер заберет у Вас технику, доставит в сервисный центр, где произведут ремонт. Отремонтированная техника будет возвращена Вам по указанному адресу.
Для того, что бы воспользоваться услугой свяжитесь с нами по номеру (044) 495-00-05.
Скажите «Нет!» потере времени на дорогу до сервисного центра или ожиданию ремонта!
Поддержка и обслуживание
При возникновении вопросов по использованию и обслуживанию продукции Sony, пожалуйста, воспользуйтесь различными способами самостоятельного поиска ответов:
- раздел поддержки на сайте sony.ua;
- сайт поддержки пользователей PlayStation;
- сайт поддержки продукции Sony XPERIA.
Если Вам не удалось найти ответ на свой вопрос самостоятельно, Вы можете связаться с соответствующей службой поддержки.
Также ниже представлены списки авторизованных сервисных центров Sony по обслуживанию: