Оплата и доставка

Условия продажи

Условия продажи представляют собой условия договора, на основании которого будет осуществляться купля-продажа товаров, представленных в Каталоге товаров в нашем интернет-магазине.

Осуществляя нашу деятельность в соответствии с настоящими правилами, мы принимаем на себя обязательство доставить и передать Вам в собственность товар, выбранный и оплаченный Вами в соответствии с процедурой, указанной в правилах интернет-магазина.

Соблюдение Вами процедуры заказа и оплаты товара, изложенной в настоящих правилах, а также следование правилам работы интернет-магазина является условием исполнения наших обязательств по поставке заказанного Вами товара.

Вам, как покупателю товаров, будет предложено выразить свое согласие с условиями продажи товаров путём нажатия на клавишу «Я принимаю условия покупки». Получив Ваше согласие с условиями продажи, мы будем исходить из того, что Вы выразили свою волю на приобретение товара в нашем магазине в соответствии с настоящими правилами.

Оплата

При переходе к оплате Вы подтверждаете свое согласие с Условиями продажи товаров компанией ООО «ОНЛАЙН СЕЙЛ».

Способ оплаты любого заказа Вы выбираете при его оформлении. Вы можете выбрать один из следующих вариантов:

Оплата банковской картой

Этот способ оплаты доступен только для физических лиц.

Все операции по пластиковым картам осуществляются с помощью электронного платежного шлюза. Все операции по Вашей карте осуществляются при полном соблюдении требований VISA International, MasterCard и других платежных систем. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирована международными сертификатами безопасности PCI DSS и McAfee. В соответствии с требованиями международных платежных систем, данные Вашей карты после завершения платежа не сохраняются в онлайн-магазине.

Мы принимаем онлайн-платежи по банковским картам платёжных систем Visa, MasterCard, Diners Club, JCB.

К оплате не принимаются банковские карты American Express, а также Visa и MasterCard без кода CVV2 / CVC2 (например, большинство карт Visa Electron и MasterCard Electronic).

Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платёжной странице в течение 40 минут (время ожидания ввода данных платёжного средства). Через 40 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.

В некоторых случаях по результатам проверки банка возможен отказ в проведении транзакции в карточную платёжную систему.

Причины отказа могут быть следующими:

  1. банк-эмитент покупателя не поддерживает безопасную технологию обработки платежей 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA, Master Card;
  2. на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
  3. банк-эмитент покупателя установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
  4. истекло время ожидания ввода данных банковской карты (необходимо ввести в течение 40 минут);
  5. введенные данные не были подтверждены покупателем на платёжной странице, ошибка формата данных и т. д.
  6. сумма заказа менее 100 гривень

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

  1. повторить попытку оплаты, не ранее, чем через 20 минут;
  2. обратиться за разъяснениями в банк-эмитент;
  3. в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, эмитированной другим банком.

В случае, если Вы оплатили заказ банковской карточкой и затем отказались от него, возврат переведенных средств производится на карту владельца.

При оплате заказа банковской картой получателем заказа свыше 20 000 гривень может являться только держатель карты. Курьер передаст заказ при предъявлении паспорта. В случае, если сумма заказа менее 20 000 гривень, то возможна выдача по доверенности (нотариально заверять не требуется) в произвольной форме от имени держателя карты с подписью, также необходима копия его паспорта и копия паспорта получателя, указанного в доверенности.

Оплата картой при получении

Такой способ оплаты доступен только для физических лиц, и может быть осуществлен только владельцем карты с доставкой по Киеву и Киевской области. Интернет-магазин не принимает виртуальные карты к оплате.

Для оплаты пластиковой картой при получении заказа, при оформлении заказа укажите способ оплаты "Кредитной картой при получении". Принимаются платежи по банковским картам платежных систем Visa и MasterCard. Оплата производится посредством мобильного банковского терминала при получении заказа. Проведение оплаты через мобильный банковский терминал зависит от качества связи сотового оператора региона.

Оплата банковским переводом

Эта форма оплаты доступна как для юридических, так и для физических лиц.

При данном выборе Вы сможете распечатать счёт к оплате в национальной валюте (для юридических лиц) или заполненное платежное поручение на оплату через банк (для физических лиц). Обратите внимание, что банк возьмёт за перевод денег дополнительно комиссию от 1,5 до 3 %, которые не включены в счёт.

Ваша обязанность по оплате заказа путём банковского перевода будет считаться выполненной в соответствии с условиями настоящих правил, если платеж поступил к нам в течение 5 рабочих дней с даты принятия заказа. О поступлении денег Вы узнаете, посмотрев статус Вашего заказа в разделе «Заказы» меню «Личный кабинет» (статус «отправлен запрос на склад»), либо позвонив нашему оператору.

Внимание! При оплате товара банковским переводом доставка заказов осуществляется только после поступления денег на расчетный счет.

Для своевременного поступления денежных средств мы рекомендуем перевести деньги через банк не позднее 3-х дней с даты принятия заказа. В случае, если оплата не поступит в оговоренный выше семидневный срок, заказ будет автоматически снят, и Вам будет необходимо повторить его. Если при оформлении повторного заказа цена на приобретаемый товар изменилась, то для второго заказа будет действовать текущая на данный момент цена. При этом деньги, поступившие на наш счёт в результате Вашего перевода, могут быть использованы для любых других Ваших покупок в нашем магазине.

Оплата наличными при доставке

Эта форма оплаты доступна только для физических лиц.

Стоимость заказов, адрес доставки которых находится в Днепропетровске, Харькове, Одессе, Львове и других городах не может превышать 20 000 гривень (доставка по адресу), при самовывозе со склада Новой почты - ограничений по сумме нет. Для заказов по Киеву, Киевской области ограничений по стоимости нет.

Товар, в случае выбора данного способа оплаты, будет доставлен наложенным платежом: Вы уплатите согласованную в соответствии с правилами интернет-магазина сумму курьеру и получите заказанный товар со всеми необходимыми документами. Курьер принимает только наличные гривни. Тарифы на доставку по Украине можно посмотреть на сайте Новой почты.

После оформления заказа с оплатой наличными при доставке Вам перезвонит оператор магазина для подтверждения условий, а также времени доставки.

 
Бесплатная доставка
Все заказы по Киеву абсолютно бесплатно – 7 дней в неделю и в любое удобное время.
 
Служба поддержки
Бесплатная профессиональная поддержка по телефону без выходных.
0 800 307 669 все звонки по Украине бесплатные.
 
Официальная гарантия
Официальная гарантия на всю продукцию в нашем магазине. Гарантия в любом официальном сервисном центре.